fbpx
Dit zijn de meest gemaakte fouten met een nieuwsbrief

Dit zijn de meest gemaakte fouten met een nieuwsbrief

Stuur je je klanten regelmatig een nieuwsbrief? Zorg dan dat je niet per ongeluk een van deze veelgemaakte fouten maakt. Anders heb je misschien een grote mailinglijst, maar worden je mails weinig geopend en gelezen en komt er geen conversie uit. Neem deze nieuwsbrief tips ter harte en verbeter je resultaten. 

Dit zijn de 9 fouten die jij niet moet maken

 

 

1 Een nietszeggende of onaantrekkelijke onderwerpregel

Ik heb het al vaker gezegd, noem je nieuwsbrief geen ‘nieuwsbrief. Zorg dat je onderwerp aantrekkelijk is, nieuwsgierig maakt en de ontvanger verleidt om je mail te openen. Ik heb in een eerder artikel tips gegeven voor goede onderwerpregels.

2. Hele artikelen

Als je het hele artikel of je blog in een nieuwsbrief (of mailing) zet, dan is er geen reden meer om door te klikken naar je website en daar is je nieuwsbrief natuurlijk voor bedoeld, websiteverkeer te genereren. Op je website kun je mensen triggeren om een product of dienst te kopen.

3. Meteen beginnen over producten

Als je meteen begint over producten, aanbiedingen, dan is je nieuwsbrief een verkapte reclamefolder. Daarvan hebben we er al tig in onze mailbox, dus niet interessant. Zorg dat je begint met iets wat je klant aanspreekt, zodat hij doorleest. En biedt daarna een actie of product aan.

4. Super lang

Je hebt veel te vertellen, ik ken het. Maar een te lange nieuwsbrief wordt vaak niet gelezen. Mensen haken al snel af, heb je veel te vertellen, splits je verhaal in meerdere losse mailings of geef een introductie en laat je lezers doorklikken naar de website.

5. Geen duidelijke call to action

Als lezers de moeite nemen om je mailing te openen en te lezen, dan wil je natuurlijk wel dat ze actie kunnen ondernemen, zorg daarom voor een duidelijke call to action.

 

Tip: biedt je call to action aan in de vorm van een link achter de tekst, een link achter een eventuele afbeelding en een button, zo heb je voor ieder wat wils.

6. Grote bestanden en afbeeldingen

Let op de grootte van je afbeeldingen en bestanden. De meeste mensen lezen je nieuwsbrief op hun mobiel, grote afbeeldingen en bestanden worden dan niet goed geladen. Veel mensen hebben plaatjes in hun e-mail uit staan, dan hebben plaatjes geen zin. De informatie moet zo interessant zijn, dat mensen het willen lezen, ook zonder mooie plaatjes.

7. Gebruik geen kolommen

Veel nieuwsbrief providers bieden templates met een rechter of linker kolom aan. Dit maakt de nieuwsbrief drukker. Probeer niet stiekem in een zijkolom reclame te maken voor je producten of events. Dat ziet er uit als reclame banners en zorgt ervoor dat je nieuwsbrief gaat lijken op een reclame folder.

8. Bedrijfsinformatie

Je nieuwsbrief is bedoeld om je lezers interessante en waardevolle informatie te geven, Als ze meer willen weten over je bedrijf, dan kijken we wel op je website. Mensen doen zaken met mensen. Dus bedrijfsinformatie is zelden relevant.

9. Afmelden voor de nieuwsbrief zit verstopt

Ook al wil je natuurlijk niet dat lezers zich afmelden, zorg wel dat de link om af te melden goed zichtbaar is. Dat geeft vertrouwen. Zet deze bijvoorbeeld onderaan in je nieuwsbrief.

Nog meer nieuwsbrief tips

Er zijn naast deze meest gemaakte fouten nog zoveel meer tips die ik je kan geven, neem eens een kijkje door mijn blogs, volg me op Instagram of Facebook en zorg dat jouw mailings wél aanslaan bij je lezers.

Laat mij met je meedenken

Twijfel je nog of weet je na het lezen van deze nieuwsbrief tips nog niet goed hoe je e-mail kunt inzetten voor je bedrijf? Hoe jij met jouw business leads kunt genereren en hoe je die met e-mail kunt converteren naar betalende klanten? Dan vind ik het tof als ik met je mag meedenken,

Plan een gratis strategiesessie met mij in en we bespreken telefonisch of via een online meeting de mogelijkheden voor jouw bedrijf. Gratis & vrijblijvend! 

PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Level te brengen. Volg mij–> @marqet.inge

Je kunt mijn bericht ook delen!
Hoe kan ik leads genereren die omzet opleveren?

Hoe kan ik leads genereren die omzet opleveren?

Als ondernemer ben je gefocus op je business, maar je zit vaak vast in een gedachtepatroon en het is lastig om daar uit te komen. Want als ondernemer is het zo vanzelfsprekend wat je doet, dat je je niet beseft hoe waardevol jouw product of dienst is. We willen allemaal nieuwe klanten of meer halen uit onze bestaande klanten. Maar hoe kun je nou leads genereren die ook omzet gaan opleveren? Wat kun je delen waarmee je potentiële klanten aantrekt en hoe kun je die vervolgens converteren tot betalende klanten. Daar ga ik je iets over vertellen.

Iedereen heeft iets waardevols om te delen

Ook jij! Laten we met die mindset maar eens beginnen. Want jij bent een bron van kennis en inspiratie, dat moet je je eerst even realiseren. Jij bent expert binnen je vakgebied. Of je nu coach, schoonheidsspecialist, consultant, trainer, kapper, klusjesman, VA, HR-adviseur of designer bent. 

Jij weet dingen over je vak, de behoefte of problematiek van je klanten, die niemand weet. En jij weet hoe je daar met jouw product of dienst op kunnen inspelen hoe jij daarmee jouw klant kunt helpen.

Geven is niet eng

Als ondernemer vinden we het een beetje eng om veel kennis weg te geven, want waarom zouden mensen dan nog bij jou klant worden en betalen voor jouw kennis en expertise? Maar geven is niet eng, door te geven ga jij juist mensen aantrekken.

Natuurlijk moet je niet het achterste van je tong laten zien en moet je nog wel iets overhouden om met jouw klanten aan de slag te gaan. Maar je kunt ze een tipje van de sluier geven. Door kennis weg te geven gaan mensen jou leren kennen en gaan ze geloven in jouw expertise en in jou als persoon en bedrijf.

 

Maar wat kun je dan gratis delen?

Om te bepalen welke waardevolle kennis jij gaat delen met Jouw lezers en volgers kun je voor jezelf nagaan welke vragen je klanten stellen of met welke reden (probleem, of behoefte) ze met jou in aanraking komen. Kruip dus even in de huid van je klant.

Dat wat je gaat weg geven moet natuurlijk wel gaan aansluiten op het aanbod wat je uiteindelijk gaat doen. Stuur je aan op een coachingssessie voor ervaren ondernemers, dan moet je geen gratis e-book weggeven over 10 tips voor startende ondernemers. Pak bijvoorbeeld een stukje uit je aanbod, maar daar een weggever van.

 

Ik geef bijvoorbeeld een ActiveCampaign Workshop, waarmee ondernemers in 1 dag de e-mailsoftware hebben ingericht en een automatisering hebben staan om leads te converteren tot klant. Dan kan ik een gratis weggever maken over een converterende landingspagina’s, over een gratis weggever maken of over e-mailmarketingtips of hoe je funnels of automatiseringen opbouwt. 

TIP

Maak een top 5 van de vragen, problemen of redenen van jouw klanten en ga op basis van die vragen antwoorden uitwerken  Ben zo volledig mogelijk, stop zoveel mogelijk kennis in de uitwerking. Dat is jouw eerste schets.

Daarna ga je kijken in welke vorm je dit het beste kunt gieten, denk aan een e-book, stapppenplan, online masterclass, minivideo-serie, webinar of checklist. In een eerder blog heb ik iets meer uitgelegd en voorbeelden gegeven van vormen content die goed aansluiten bij de verschillende fases in het verkoopproces.

Je maakt dus een gratis weggever waarmee jij jouw potentiële klanten al eens tapje op weg helpt, zodat ze kennis kunnen maken met wie jij bent, wat je doet en hoe je werkt. 

En hoe krijg je daar dan omzet uit?

Want daar gaat het natuurlijk om. Je gratis weggever maken, aanbieden en promoten is één. Daarmee ga jij potentiële klanten aantrekken en je mailinglijst laten groeien. Maar dan heb je nog geen omzet. 

 

En daar zit de kracht van e-mailmarketing, je gaat op basis van je ideale klant een automatisering (funnel, campagne of flow) inrichten waarmee je jouw potentiële klanten gaat meenemen door het koopproces. Want deze mensen moeten jou leren kennen, leuk gaan vinden en je gaan vertrouwen. En dat gaat niet over één nachtje ijs.

 

Maar als je elke lead (of potentiële klant) moet gaan bellen of persoonlijk een mailtje gaan sturen, dan kost je dat te veel tijd wat ten koste gaat van de tijd die je in je bedrijf kunt stoppen. Dus dat is geen optie.

 

E-mail die het werk vóór je doet

Je gaat dus een e-mailcampagne maken met een e-mailreeks. Mails waarin je jezelf voorstelt, extra kennis en ervaringen van klanten deelt en uiteindelijk je aanbod doet.

 

Dit richt je één keer in en e-mail doet de rest, zodat jij bezig kunt zijn met je klanten en het runnen van je business.

 

TIP

Schrijf of schets eerst de campagne uit. Welk onderwerp in per e-mail, hoeveel wachttijd stel je in tot de volgende e-mail en wat is het doel per e-mail. Zijn er nog tussentijdse acties die je wilt toevoegen, zoals een klik op een mail leidt tot een vervolgactie. Schrijf dat uit. Op die manier heb je je e-mailcampagne veel sneller ingericht en heb je voor jezelf goed overzicht hoe je het koopproces voor je potentiële klant hebt ingericht.

 

Laat mij met je meedenken

Twijfel je nog of weet je niet goed hoe e-mailmarketing voor je kan werken? Hoe jij met jouw business leads kunt genereren en hoe je die met e-mail kunt converteren naar betalende klanten? Dan vind ik het tof als ik met je mag meedenken,

Plan een gratis strategiesessie met mij in en we bespreken telefonisch of via een online meeting de mogelijkheden voor jouw bedrijf. Gratis & vrijblijvend! 

PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Level te brengen. Volg mij–> @marqet.inge

Je kunt mijn bericht ook delen!
8 tips voor onderwerpregels waarmee jouw nieuwsbrief wél wordt geopend!

8 tips voor onderwerpregels waarmee jouw nieuwsbrief wél wordt geopend!

Als jij e-mails stuurt naar je mailinglijst, wil je natuurlijk ook dat ze geopend worden. Maar wat is het nou dat ze soms wel en vaker niet goed geopend worden. Je hebt er blood, zweet en tranen in gestopt om een verhaal te schrijven en als je de resultaten ziet, dan zakt de moed in je schoenen. Heel herkenbaar. Maar er is natuurlijk genoeg onderzoek gedaan, in deze blog geef ik je 8 tips waarmee je e-mail direct beter geopend worden. Tot wel 20%!

Les 1: begin alsjeblieft nooit met NIEUWSBRIEF!

Als je een mail ontvangt met in het onderwerp “Nieuwsbrief februari” dan is de kans dat je deze opent niet zo heel erg groot. Mensen associëren het woord “nieuwsbrief” met niet relevant en interessant. Je open ratio gaat daardoor ook drastisch omlaag, dus niet meer doen!

Maar hoe maak je dan onderwerpregels waardoor je mails wél beter geopend worden?

Hier komen mijn 8 tips met voorbeelden:

Stel een vraag

Daarmee zet je de lezer aan het denken. Gebruik dan bij voorkeur ook nog iets wat een probleem suggereert, de ontvanger verwacht herkenning, informatie en een oplossing te krijgen. 

Bijvoorbeeld:

  • Lukt jou het ook niet om..
  • Check jij ook tientallen keren per dag je mailbox?

Hoe vraag

Als je kennis wit delen, dan leent de Hoe vraag zich goed voor je onderwerpregel, je lezer verwacht iets te gaan leren.

Bijvoorbeeld:

  • Hoe bespaar je 2 uur per dag aan je administratie
  • Hoe haal je 5 nieuwe klanten per week binnen

Schaarste

Wij zijn Nederlanders hé, dus wij willen geen buitenkansjes mislopen. Als iets bijna op is, iets een laatste kans is of het aantal is beperkt dan willen we die kans niet laten schieten.

Bijvoorbeeld:

  • Laatste kans: tot vanavond 23.59 uur kun je een gratis consult inplannen
  • Nog maar 5 plaatsen beschikbaar. 

Aankondiging

Als je iets nieuws aankondigt en je gebruikt woorden als “nieuw, update of introduceert” dan gaan lezers er vanuit dat de informatie nieuw is. Mails worden gemiddeld 10% beter geopend met deze woorden.

Bijvoorbeeld:

  • Nieuw: Voorjaarscollectie waarmee jij gaat stralen
  • Lifescan introduceert een revolutionaire scan voor vrouwen

Getallen

Als je in je onderwerpregel getallen gebruikt geef je lezers een hele duidelijke verwachting. Dat vinden mensen fijn, duidelijkheid!

Bijvoorbeeld:

  • In slechts 5 minuten per dag nieuwe inspiratie voor je content
  • 25 tips voor betere emails

 

Nieuwsgierigheid

Ow wij zijn met z’n alle zoooo nieuwsgierig! Dat is gewoon een psychologisch gegeven. Speel hier op in met je onderwerpregel. Als we iets niet weten, dan gaan we namelijk op zoek naar informatie om het wél te weten te komen. 

Bijvoorbeeld:

  • Het geheim achter een goede nachtrust
  • Als je dit hebt gelezen, dan zeg jij ook nooit meer “ik zou het niet weten” 

 

Verrassing

Wij houden van verassingen, dus een onderwerpregel die ons verrast is leuk!

Ken jij die reclame nog van New York pizza, zo lekker kan bloemkool zijn? Dat dus!

 Bijvoorbeeld:

  • Wat sporten en kaas gemeen hebben?
  • Wat je van Gladys Grace kunt leren over communicatie

 

Gepersonaliseerd

Als je een mail stuurt waarin je iemand persoonlijk aanspreekt in de onderwerpregel, dan heb je meteen een connectie. Ik heb het al eens vaker genoemd, maar dit is echt een MUST DO! 

 Bijvoorbeeld:

  • Inge, ik heb nog 3 plekken voor de workshop
  • Inge, hoe vaak kijk jij op je telefoon?

PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Level te brengen. Volg mij–> @marqet.inge

Je kunt mijn bericht ook delen!
E-mailmarketing is meer dan mailen, dit is het geheim

E-mailmarketing is meer dan mailen, dit is het geheim

Je kunt mailen en mailen. Huh? Je kunt zenden en je lezers afschrikken, maar je kunt ook mailen om je lezer juist aan je te binden en een relatie op te bouwen. Wat is de betekenis van e-mailmarketing, ik leg het je uit aan de hand van 2 voorbeelden. En daarna deel ik het geheim van succesvolle mails, zodat e-mail wél werkt.

Mailen om te mailen is NOT DONE

Je kent ze wel, mails waarbij je jezelf afvraagt “waarom krijg ik deze in godsnaam?”

 

Je hebt ooit iets gekocht en PATS BOEM je mailbox ontploft. 

  • Aanbieding na aanbieding
  • Zenden, zenden en nog eens zenden
  • Alleen maar bedoeld om producten aan je te slijten.

 

En dan begint de mail ook nog eens met “Geachte heer/mevrouw, deze week hebben wij weer mooie producten voor u.” 

  1. Ze weten niet eens of ik een man of vrouw ben
  2.  Ik ben klant en ze kennen mijn naam niet
  3.  “Geachte”? Zeg maar ‘Je’

Week na week. Dan ben je mij kwijt en meld ik me af. 

 

Dat is mailen.

Zo werkt e-mailmarketing

Je bent op zoek naar inspiratie en tips om je interieur te pimpen. Je komt een blog tegen over de nieuwste kleuren voor in huis, je klikt door.

Terwijl je aan het lezen bent, komt er een banner tussendoor “Inspiratieboek “creëer meer rust en ruimte in je woonkamer”. Gratis te downloaden, dus dat doe je.

Je ontvangt netjes een mail met de link naar het document en je neemt meteen een kijkje “waw, wat een tips!”

 

Je gaat eten koken, dus je klikt het weg.

 

De volgende dag YOU’VE GOT MAIL

“Hey, wat leuk dat je mijn inspiratieboek hebt gedownload. Ik hoop dat ik je heb kunnen inspireren en dat je met mijn tips aan de slag kunt. Ik zal me trouwens even kort voorstellen…” 

Dag 3 MAIL AGAIN

“Hoi Inge, wist je dat ik ook een video heb opgenomen waarin ik je laat zien hoe je bergruimte kunt creëren zonder allemaal kastjes te moeten neerzetten?”  PS, ik heb ook een board op Pinterest met de laatste trends en inspirerende voorbeelden”

DAG 4

“Hey Inge, ik heb nog wat tips over de nieuwste kleuren en hoe je door die te combineren ook meer ruimte kunt creëren in je hui. Nieuwsgierig?

PS, wist je dat ik ook een online stylingadvies kan geven? Ik vind het super leuk om jou te mogen helpen om je interieur op te frissen en te zorgen dat jij die rust en ruimte krijgt. Lijkt het je wat?”

DAG 7

“Hi Inge, heb je mijn inspiratieboek en tips gelezen?

Ik ben benieuwd wat je er van vond en ik ben natuurlijk ook heel benieuwd naar je interieurplannen.

Ik kijk uit naar je reactie.”

 

DAG 9

“Lieve Inge, hoe zou jij het vinden als ik met jouw wensen een super tof interieuradvies geef?”

 

Dat is e-mailmarketing. Nu weet je de betekenis van e-mailmarketing..

Dit is het geheim

Stuur de juiste boodschap, op het juiste moment, naar de juiste persoon. 

  • Maak je mails persoonlijk, spreek je lezer aan met zijn of haar naam, wees niet te bang om iemand met zijn voornaam en in de je-vorm aan te spreken. We leven in 2020 en niet in 1930!
  • Wees relevant. Denk goed na over welke kennis jouw lezer nodig heeft. Waar zit de behoefte, wat is het probleem en wat is het resultaat dat je klant wil bereiken. Ga geen algemene berichten mailen, daarmee sla je de plank he-le-maal mis! 
  • Bouw een relatie op, stel jezelf voor en deel kennis zo krijgt je lezer een beeld bij wie jij bent en wat jouw expertise is. 
  • Laat de aandacht van je klant niet los. Nadat deze dame het inspiratieboek heeft gedownload en ingekeken, heeft ze het weggeklikt. Want ze ging koken. Als je dus geen mails stuurt, is de kans groot dat ze je de volgende dag alweer vergeten is. Door te mailen blijf je in beeld en laat daar geen 2 weken tussen zitten, pak meteen door. Nu is je klant er mee bezig, nu is het relevant. Over 2 weken ben je vergeten.

 

E-mailmarketing is voor elke ondernemer in elke branche super waardevol! Je moet alleen weten hoe je het voor jouw bedrijf kunt inzetten.

Is het moeilijk? Nee! Maar ik kan me voorstellen dat het lastig is als je het nooit gedaan hebt. Je kent nu de betekenis van e-mailmarketing en het geheim van goede e-mails. Dus laat je me helpen. 

PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Lvel te brengen. Volg mij–> @marqet.inge

Je kunt mijn bericht ook delen!
Met deze 10 tips gaat je landingspagina wél klanten opleveren!

Met deze 10 tips gaat je landingspagina wél klanten opleveren!

Een website, je hebt er een alleen voegt het niet veel toe. Je hebt er 5 of 10 jaar geleden een laten maken, of je bent zelf aan de knutsel gegaan. Super goed! Want er zijn nog veel ondernemers die überhaupt geen website hebben, dus in dat opzicht sta je al 1-0 voor. Een website hebben is één, een goede website waarmee je klanten krijgt is twee. Want je vraagt je misschien regelmatig af, want moet ik er eigenlijk mee, wat zet ik er op en hoe kan ik er nu voor zorgen dat ik er klanten mee krijg? Ik geef je enkele tips om te zorgen dat je met je landingspagina’s wél klanten krijgt. 

Website of landingspagina

Misschien denk je nu wat is het verschil? Of is het hetzelfde? Ja en nee. Je website is het totaalplaatje van al je pagina’s bij elkaar. Op je website staat veel meer dan dat, het heeft een menu, je aanbod staat erop, je vertelt iets voer jezelf en je contactgegevens zijn te vinden. Het is eigenlijk je online visitekaartje. 

Landingspagina’s zoals ik ze bedoel in dit blog zijn subpagina’s van je website, die bedoeld zijn om websitebezoekers om te zetten in leads. Dat kunnen pagina’s zijn binnen je website, die je vanuit je homepage of blogs zichtbaar zijn. Ze worden ook wel salespagina’s of conversiepagina’s genoemd. Dus die moeten op en top zijn!

 

 

 

 

#1 Geef waarde

Kennis delen is niet eng, het is juist dé manier om klanten aan te trekken. Bedenk wat je aan kennis gratis kunt weggeven, waarmee je klanten al kunt helpen. Maar maak het zo waardevol mogelijk, stop het vol kennis en tips, zodat bezoekers bereid zijn om hun gegevens achter te laten voor jouw gratis weggever.

 

Natuurlijk niet helemaal gratis, in ruil voor een naam en e-mailadres natuurlijk. 

#2 Herkenning voor je klant

Ben jij op zoek naar e-mailmarketing of een goede landingspagina? Of ben jij op zoek naar een manier om meer en makkelijker geld te verdienen, zodat je meer rust en vrijheid hebt?

Precies! Wordt je dan warm als ik alles vertel over e-mailmarketing?

Of raak het je als ik de pijnpunten benoem? 

  • Dat het lastig is om een stabiel inkomen te genereren. 
  • Dat je een hollen en stilstaan planning hebt. 
  • Dat je er maar geen grip op krijgt en dat het voelt als zwemmen.
  • Dat je maanden kent dat je stress hebt of je je rekeningen wel kunt betalen. 
  • Dat je weet dat je kansen laat liggen, maar dat je niet weet hoe je die wél kunt pakken. 
  • Dat je misschien wel onzeker bent en soms twijfelt of je wel moet doorgaan. 

 

Snap je wat ik bedoel? 

Over het algemeen hebben we de neiging om ons vooral te richten op het proces, wat mag je verwachten, wat kan er allemaal, hoe gaan we te werken. Maar bezoekers zijn niet op zoek naar het proces inhoudelijk, ze willen een resultaat, een oplossing voor hun probleem of voor een groot verlangen. Dus verwerk dit ook in je teksten. 

#3 Zorg voor actie!

Als iemand al bereidt is om op je website te gaan kijken, dan mag je hem niet laten gaan! Je moet dus zorgen dat je websitebezoeker een actie kan uitvoeren. Maar zorg wel dat je niet te veel opties aanbied, dat werkt juist averechts. 

Less is more, echt waar! Zorg dat je per pagina 1 actie hebt waar je je bezoeker op stuurt. Als je bezoeker eenmaal op je landingspagina is gekomen, dan wil je dat hij ook overgaat tot actie. Dé actie die jij voor hem kiest. 

 

#4 Zo min mogelijk afleiding

Je kent ze wel van die pagina’s, helemaal propvol met van alles en nog wat. Verschillende producten, een bewegend beeld, menu met 10 opties, linkjes naar andere pagina’s, een feed van je socials en wel 5 knoppen. Je weet van gekkigheid niet waar je moet beginnen en wat je allemaal moet doen, binnen no-time ben je helemaal afgedwaald en is de kans groot dat ik geen actie meer onderneem, maar juist wegklik. 

 

En dat is niet wat jij wilt met je landingspagina, dus zorg dat:

  • Je menu niet zichtbaar is, je kunt meestal een blanco template kiezen.
  • Geen links naar andere pagina’s of naar een extern platform zoals je socials.
  • Één doel/actie hebt voor je bezoeker.

#5 Make it easy

Maak het je bezoeker zo gemakkelijk mogelijk, zo min mogelijk kliks, tijd en gegevens. Voeg het formulier toe in de pagina, dat scheelt al 1 klik.  Vraag bijvoorbeeld in een formulier alleen het noodzakelijke, een voornaam en e-mailadres. That’s it!

 

#6 Deel ervaringen

Laat zien wat hoe klanten jou en werken emt jou ervaren, deel ervaringen van klanten dit geeft vertrouwen.

#7 Doe er wat mee!

Ik bedoel het niet zo heftig als dat het er staat, maar ik wil wel een punt duidelijk maken. Want als jij veel tijd en energie stopt in het maken van leuke posts, video’s, een website, flyer en van alles meer. Dan moet je ook zorgen dat het geld oplevert en dan bedoel ik dat je dat actief moet oppakken en die kansen niet moet laten schieten.

 

Ik zie zoveel ondernemers kostbare tijd stoppen en super waardevolle posts en content maken, maar er dan vervolgens niets mee doen! Dan springen de tranen in mijn ogen, wat zonde! Allemaal kansen die voor het oprapen liggen, klanten en omzet.

Dus zorg dat je ze opvolgt, dat je eruit haalt wat er in zit. Hoe? Ooit aan e-mailmarketing gedacht? Hiermee kun je zonder dat het veel tijd kost, zorgen dat je van bezoekers klanten maakt

Nog een paar algemene websitetips

#8 Mobile responsive

Je website moet op een laptop, tablet en mobiel goed werken en leesbaar zijn. Pas hier je website, bijvoorbeeld je menu, afbeeldingen en lettergrootte op aan als dat nodig is. 

#9 Wie is je doelgroep

Als je bezoeker op jouw website komt, moet het meteen helder zijn voor wie die website bedoeld is. Dus houdt bij het schrijven van je teksten je klant/doelgroep in gedachten. Wie is hij of zij, wat is zijn droom, verlangen, probleem en angst. Dit is het vertrekpunt van jouw websiteteksten. Dus niet “welkom op de site van…”, natuurlijk is iedereen welkom! 

#10 Zoals jij bent

Je website is geen statische etalage waar je bezoeker voorbij loopt, snel een blik werpt en weer doorloopt. Althans dat is niet de bedoeling, Je website is bedoeld om bezoekers kennis met je te laten maken, wat meer te vertellen over wie je bent en wat je doet, een plek waar jij laat zien dat je hem of haar begrijpt en dat je hem wilt helpen. Dus zorg ook dat je website de uitstraling en het gevoel geeft dat mensen krijgen als ze persoonlijk met jou in contact zijn. Schrijf zoals je praat, wees niet te formeel, je mag best in de ‘je’-vorm schrijven. 

Je kunt mijn bericht ook delen!
Wat zijn goede marketingstrategieën voor kleine ondernemers?

Wat zijn goede marketingstrategieën voor kleine ondernemers?

Strategie klinkt misschien wat zwaar. Maar marketing is voor kleine ondernemers onmisbaar. Je bent geen marketeer, je hebt er ook geen in dienst, je weet er niet zoveel van, je doet het er maar wat bij en of je het leuk vindt is ook maar de vraag. Toch helpt marketing je om op een slimme en vooral efficiënte manier aan nieuwe klanten te komen en meer uit je bestaande klanten te halen. Ik geef je 6 strategieën of tips die je kunt inzetten en die goed werken voor kleine ondernemers.

#1 Be there

Zorg dat je er bent, op een netwerkborrel, businessclub, training, meeting of workshop. Is dit marketing? Dit is zeker goede marketing voor kleine ondernemers. Ook al kost dit tijd en levert het niet direct omzet op, toch is zien en gezien worden onder ondernemers belangrijk. Los van dat het ook heel leuk en inspirerend is, kun je jezelf laten horen, je kennis en expertise delen. Hierdoor bouw je relaties en een nieuw netwerk op. Praten over ondernemen met ondernemers is toch anders dan met vrienden en familie op een verjaardagsfeestje. Je krijgt een gunfactor en je komt ook weer mensen tegen die jou verder kunnen helpen. 

 

Tip: Ben je een vrouwelijke ondernemer en op zoek naar een leuke, inspirerende netwerkborrel? Check deze –> Los&Lippig in Eindhoven. Echt super tof!

#2 Vertel je verhaal en dat van je klanten

Mensen willen echte verhalen lezen, geen blabla en poeha, nee échte verhalen. Over wie je bent, wat je bezighoudt, hoe je zelf in aanraking bent gekomen met je vakgebied, welke ervaringen je hier zelf mee hebt en waarom jij ondernemer bent geworden. 

Verhalen over en van klanten, wie ze zijn, de reden dat ze met je in contact zijn gekomen, hoe ze een samenwerking met jou hebben ervaren en wat het ze heeft opgeleverd. En juist verhalen van de dagelijkse dingen zijn hot! Hierin herkennen lezers zich en daardoor kunnen ze zich met je verbinden. 

Zitten mensen op jou te wachten? Zeker! Ik weet dat veel ondernemers denken, ja maar daar begin ik niet aan, waarom zouden mensen mijn verhalen willen lezen? Dat snap ik en het is ook een hele drempel waar je overheen moet. Maar geloof me, het doet wonderen! 

 

Ik ben zelf, in mijn privéleven, geen social media fan. Maar zakelijk moet ik hiermee aan de slag en moet ik ook iets van mezelf laten zien, van wie ik ben en wat me bezig houdt. Ondanks dat ik mezelf soms super awkward voel als ik iets persoonlijks deel, krijg ik juist op die berichten super veel interactie! Leuke reacties en herkenning van lezers, super tof! En stapje voor stapje groei je hierin en voel je je minder ongemakkelijk

#3 Be an expert!

Jij bent een expert binnen je vakgebied, dus laat dat ook zien en horen. Jij hebt veel kennis in huis, je kunt mensen inspireren, want wat je doet doe je vol passie en overgave. Maak daar gebruik van! 

En je moet niet twijfelen of iemand wel op jou zit te wachten. Natuurlijk zitten mensen op je kennis te wachten, mensen die een probleem of behoefte hebben wat aansluit op jouw product of dienst. Dus door je kennis te delen, trek je klanten aan die bij je passen en nodig hebben wat jij ze kunt bieden.

 Schrijf blogs, maak video’s, podcasts of gratis e-book met de kennis die je hebt, om zo je potentiële klant al een beetje op weg te helpen.

 

Oké, stel dat jij op zoek bent naar businesscoach en je hebt 2 opties. 

Optie 1

Je googelt op ‘businesscoach Eindhoven’, je krijgt eerst enkele advertenties, daarna een lijst (Maps) met coaches bij jou in de buurt en daarna nog een lijst met zoekresultaten.

Als ik iets in de buurt zoek, dan kijk ik bij Google Maps, de eerste in het lijstje heeft geen website, dus die sla je over. Je klikt op de tweede die is het dichtste bij en gaat naar de website. De website ziet er niet echt mooi uit, laat staan dat het goed werkt. Je klikt op een menu-item, maar er gebeurt niets. Jammer! Je ziet geen foto van die persoon, dat wat er op de website en internet staat is heel zakelijk geschreven (in vaktaal) en je kunt een telefoonnummer vinden.

Optie 2

Je googelt op ‘businesscoach Eindhoven’, je klikt nu op één van de zoekresultaten. Je komt op de website en ziet meteen een foto en de eerste tekst die je leest slaat meteen de spijker op z’n kop. Dat is het, dat is precies wat ik ervaar. Hey denk je, haar heb ik eerder gezien, volgens mij via Facebook of Instagram. Dadelijk even checken. Je scrolt en leest verder, allemaal herkenbaar en vooral simpel uitgelegd. Je komt nog een video tegen, je leest reacties van klanten, verder staan er een paar blogs op met tips en tot slot kun je een document downloaden met de 5 gouden tips om je business te laten groeien

 

Wat doe je? Pak je de telefoon en bel je de eerste? Of download je het document met de 5 gouden tips van de tweede? 

Optie 2 toch? Want je gaat niet meteen bellen, dat is zo direct! Nee iets downloaden is een mooie manier om kennis te maken.

#4 Bouw een mailingslijst

We gaan even door op de businesscoach. Want je hebt dus gekozen voor optie 2 en je hebt het document gedownload.

Je ontvangt dan netjes een e-mail met de link, in de dagen/weken daarna ontvang je nog meer e-mails. Een e-mail waarin zij zichzelf voorstelt, super leuk en lekker spontaan, verder nog een paar e-mails met extra informatie en tips, nog een e-mail waarin enkele reviews staan en nog een e-mail met precies de vragen waar jij mee worstelt (inclusief antwoorden natuurlijk :)) en tot slot nog een e-mail waarin ze jou een gratis kennismakingsgesprek aanbiedt.

“Och, waarom ook niet. Baat het niet dan schaad het niet.” Je vult een formulier in en je wordt binnen een dag netjes door haar gebeld.

 

Dat is dus wat e-mailmarketing doet!

En wat het mooie hieraan is, dat die betreffende businesscoach nog niet één minuut werk aan je heeft gehad tot aan het kennismakingsgesprek. Terwijl je haar al een beetje kent, je hebt al een klik, je hebt het idee dat ze echt wel weet waar ze het over heeft en je hebt ook wel vertrouwen in wat ze doet. Hoe tof!

Dat is wat e-mail voor je business doet. Het geeft je niet alleen de mogelijkheid om in contact te komen met klanten die je eerst nooit zou tegenkomen, maar het neemt ook een deel van je verkoopproces uit handen en daarmee bespaar je tijd en frustraties of spanningen. Want ja, verkopen is niet iets wat we nou allemaal zo leuk vinden om te doen!

 

Gebruik de mogelijkheden van e-mail en doe dat slim

Want als je veel tijd en energie stopt in het maken van posts, blogs, video’s, podcast en noem maar op, dan wil je natuurlijk ook dat het je geld gaat opleveren. Dat doe je door een mailinglijst op te bouwen en met e-mailmarketing aan de slag te gaan. Als je jezelf laat zien en horen via social media, je website en natuurlijk ook als je gewoon face-to-face met mensen in contact bent, dan zorg je dat je die mensen op je mailinglijst krijgt. 

Online gratis weggever

Online kun je  een gratis weggever aanbieden in ruil voor een e-mailadres en voornaam. Je schrijft en deelt blog en posts, waarin je dan als actie je gratis weggever aanbiedt.

Offline gewoon vragen

En als je face-to-face, in de winkel of op een netwerkborrel, contact hebt. Dan vraag je of je ze op je mailinglijst mag zetten of dat ze een review willen schrijven of dat je ze je video of e-book mag toesturen.

Op die manier breng je ook je online en offline activiteiten met elkaar in verbinding en zo bouw je aan een sterk marketing en sales machine die voor jou, 24/7, het werk doet.

#5 Laat jezelf online zien en horen

Je bent geen Coolblue, KPN, Bol.com of T-Mobile, dus grootse campagnes en budgetten zitten er helaas niet in. Maar je kunt jezelf prima laten zien op social media en je website. Maak leuke post, deel leuke en interessante kennis, deel je verhalen en die van je klanten of schrijf gastblogs

 

Want juist als kleinere ondernemer moet je je plek claimen. Je moet vertrouwen hebben in jezelf en laten zien en horen wie je bent en wat je doet. En zeker als er in jouw business nog 10 anderen zijn in je directe omgeving die doen wat jij doet. Dan wil jij toch degene zijn waar klanten aankloppen?

Wist je dat ruim 90% van de aankopen online start? Dus als jij online niet zichtbaar bent, dan sta je eigenlijk al met 10-0 achter. 

Zijn er mensen die negatief reageren? Altijd! Maar dat moet je links laten liggen. Vaak is dat een vorm van jaloezie of afgunst. 

 

Ook familie en vrienden (die geen ondernemer zijn) vinden het vaak lastig om te begrijpen wat je doet en waarom je ervoor kiest om jezelf online te laten zien. Niet dat ze je het niet gunnen, maar gewoon, omdat ze het niet begrijpen. Dat is niet erg, leg het ze uit en vraag juist support en feedback. Zij kunnen heel goed beoordelen of jij jezelf laat zien zoals je bent.

 

#6 Probeer ook eens te adverteren

En dan bedoel ik niet per se in een lokaal krantje, maar via Facebook, Instagram of Google. 

In een lokaal krantje kan prima werken als je heel lokaal actief bent, zoals een winkel, kapper of autogarage. Maar lokaal adverteren is als schieten met hagel. Je kunt het niet meten.

Adverteren via Facebook, Instagram of Google is andere koek. Je kunt heel gericht je publiek kiezen op basis van leeftijd, interesses, woonplaats en nog tal van andere kenmerken. Zodat je echt 100% jouw doelgroep bereikt. 

Bedenk wel, dat als je online gaat adverteren, via Facebook en Instagram, je publiek vooral kijkers zijn. En daarmee bedoel ik dat ze geen concreet probleem of vraag hebben, dus je advertentie moet prikkelen. De kans dat ze meteen een betaald aanbod afnemen is niet zo groot. Dus hier werkt een gratis weggever heel goed.

Bij Google zijn het vooral zoekers, mensen die juist wél een concreet probleem of een vraag hebben en op zoek zijn naar een oplossing. 

Marketing voor kleine ondernemers 

Door marketing op een slimme manier in te zetten helpt het jou om zichtbaar te zijn, om klanten aan te trekken die bij je passen, die je energie geven en die je helpen om je bedrijf te laten groeien. Misschien lijkt het veel en een ver van je bed show. Het is minder moeilijk dan je denkt, de basis, het belangrijkste heb je namelijk al, dat is jouw kennis en passie!

 

Dus ga aan de slag, zet kleine stapjes en breidt het uit:

  1. Ga netwerken
  2. Deel je verhalen
  3. Deel je kennis
  4. Laat jezelf online zien en horen
  5. Ga adverteren
  6. Start met e-mailmarketing
Je kunt mijn bericht ook delen!
6 e-mailmarketing trends voor meer conversie

6 e-mailmarketing trends voor meer conversie

Ook al denken veel mensen dat e-mail niet meer van deze tijd is met de overload aan informatie, nieuwe platformen en overvolle mailboxen, toch is e-mail nog steeds het meest effectieve marketingkanaal dat er is. Hoe je e-mail toepast is de key tot succes. Zo zijn er ook voor komend jaar weer enkele e-mailmarketing trends die je mails naar een volgend niveau tillen en je conversie direct verhogen. Dus wat kun jij doen?

#1 Maak het zo persoonlijk als persoonlijk kan zijn

Als je met e-mail het gevoel krijgt dat het écht voor jou persoonlijk bedoeld is, dan ben je eerder geneigd om de mail te openen en te lezen. Toch?

En als je dan tussentijds ook nog een mailtje krijgt met de vraag hoe het met me gaat, of ze nog iets voor me kunnen betekenen, of ik misschien nog wat meer wil weten over dat onderwerp en dat ze een keer met me willen bellen. Dan is het cirkeltje rond, dan ben ik in 80% van de gevallen geneigd om even een mailtje terug te sturen. Dat is de interactie die je wilt! En dan bedoel ik mailtjes zonder fancy opmaak, gewoon zoals je ze normaal vanuit je mailbox verstuurt. (dat kan ook 100% automatisch!)

Maar ook door het delen van persoonlijke verhalen, dat maakt je mens en geeft je voor de lezer een gezicht. Mensen doen zaken met mensen, dus ook als bedrijf is het belangrijk om te zorgen dat je potentiële klanten een binding met je krijgen. Door je campagnes in te richten op basis van het principe van know, like, trust kun jij je potentiële klanten kennis met je laten maken en stap voor stap werken aan vertrouwen. Vertrouwen is nodig om te zorgen dat je klant uiteindelijk bij je koopt en een langdurige relatie met je aangaat.

Wil je weten hoe dit werkt en hoe je dit voor jouw bedrijf kunt toepassen? Dan denk ik graag een keer vrijblijvend met je mee. 

    #2 Nog gerichter mailen door segmentatie

    Personaliseren doe je niet alleen door de voornaam te plaatsen in het onderwerp of de mail zelf, maar ook door te zorgen dat de informatie die je mailt relevant is voor je lezer. Door de mensen op je mailinglijst te categoriseren kun je ze op een andere manier benaderen.

    Een voorbeeld:

    Stel je bent een dienstverlener, je biedt verschillende diensten aan, zoals financieel advies, juridisch advies en advies voor startende bedrijven. Dan kun je wel indenken dat als iemand startende ondernemer is, een hele andere informatiebehoefte heeft, dan een doorgewinterde ondernemer die je benaderd voor juridisch advies. 

    Dus als je zorgt dat je (potentiële) klanten een kenmerk meegeeft in je CRM – of e-mailmarketingsoftware, kun je je klant gerichter mailen op basis van zijn interesses.

    En voor je potentiële klanten zorg je dat er per categorie een CTA (actie) is die je websitebezoeker kan uitvoeren. Denk hierbij aan een whitepaper, e-book, brochure, adviesgesprek of contactaanvraag. Dan weet je meteen wat zijn primaire behoefte is en kun je direct het kenmerk meegeven. Hoe dit werkt in ActiveCampaign?

    #3 Testen, testen en nog eens testen

    Welke onderwerpregel werkt beter, welke foto kun je het beste gebruiken? Werkt een groene button nou beter dan een oranje? En wat voor tekst heeft het beste resultaat. Dit is één van de e-mailmarketing trends die steeds meer aandacht krijgt, mailen doen we bijna allemaal, door te testen ga je je mails optimaliseren. 

    Binnen e-mailmarketingsoftware heb je altijd de mogelijkheid om dit soort verschillen te testen. Dat noemen ze A/B testen. Misschien heb je er al van gehoord, maar anders is het zeker aan te raden om dit eens te proberen. Het levert je niet alleen waardevolle informatie op die je conversie verhoogt, je zult ook verbaasd zijn van de uitkomst. 

    Wat kun je o.a. allemaal testen?

    • Onderwerpregel
    • Afbeeldingen
    • Kleur van je button(s)
    • Tekst in je button
    • Lengte van je e-mail

    Let wel op dat je per test, één ding test. Anders weet je nog niet wat de reden is voor de betere resultaten.  

      #4 Van interactie naar interactief

      Je kunt mailen om te mailen, maar je kunt ook mailen om meer van je lezers te weten te komen, om meer interactie en binding met je lezers te krijgen. 

      Veel mails of nieuwsbrieven bevatten veel informatie met linkjes naar de website om verder te lezen. Op zich prima, maar de e-mailmarketing trends laten zien dat mails steeds meer interactief worden. Zo blijven je lezers in de mail en het verhoogt de betrokkenheid.

      Met afbeelding carrousel (een soort slider met meerdere afbeeldingen), rollover afbeeldingen (als je over de afbeelding gaat met je muis verschijnt er een andere afbeelding of tekst) , parallax effect (vast element wat meebeweegt als je de mail naar beneden scrolt) en realtime content (bijvoorbeeld je laatste posts of reviews).

      Als je fysieke producten verkoopt, is dit echt een vernieuwing vergeleken met een gewone mail. Als dienstverlener denk ik dat je formulieren, vragen en polls bijvoorbeeld goed in je mails kunt verwerken, zodat je lezer direct kan reageren. Of dat je bijvoorbeeld in een e-mailcampagne de lezer de mogelijkheid geeft om direct de volgende mail te ontvangen.

      #5 Slimmer mailen door integratie

      Je hebt een website, je bent actief op socials, je hebt je CRM en misschien zelfs al e-mailmarketingsoftware. Als je dat met elkaar koppelt, dan kun je dus op een hele slimme manier (100% automatisch) e-mailcampagnes laten starten en je (potentiële) klanten mails sturen. 24/7, ook als jij even niets doet of op vakantie bent.

       

      Daarnaast is het koppelen van je socials je website en CRM aan je e-mailmarketingsoftware, handig om zoveel mogelijk informatie van je klant te verzamelen en te gebruiken om zo relevant mogelijk te zijn.

      En nog een stapje verder, je kunt ook zorgen dat je (potentiële) klant zo min mogelijk dubbele informatie ontvangt. Dat hij niet steeds opnieuw uitgenodigd wordt voor iets waar hij zich al voor heeft aangemeld, of advertenties te zien krijgt.

      #6 nieuwsbrief = dood

      Begint jouw maandelijkse mail met “nieuwsbrief januari”? Of gebruik je nog het woord nieuwsbrief op je website? Oei oei oei. 

      • Nieuwsbrief is wollig
      • Nieuwsbrief is vies
      • Nieuwsbrief is saai
      • Nieuwsbrief is niet relevant

      Dus pak je agenda, plan een moment in deze week of volgende week om het woord nieuwsbrief te vervangen op je website en uit je mailings. Oké? 

      Dit valt misschien niet onder e-mailmarketing trends, maar meer een persoonlijke tip van mij. Omdat ik het jammer genoeg nog veel voorbij zie komen en het is echt NOT DONE! 🙂

      Je kunt mijn bericht ook delen!