![[Video] 5 tips voor meer zichtbaarheid](https://www.marqetinge.nl/wp-content/uploads/2021/08/Youtube_tumb_5tipszichtbaarheid-1080x675.png)
Een contentplanning of communicatieplanning is de basis voor het werken aan je zichtbaarheid en het vergroten van je bereik. Maar het is best tijdrovend en het vraagt nogal wat van je creativiteit om elke keer opnieuw weer een leuke post te bedenken. Een goede contentplanning, moet je daarom ook niet aan het toeval overlaten. Maar wat is nou belangrijk bij het opstellen van een contentplanning en waar moet je op letten? Ik geef je 5 super waardevolle tips!
Vind je het een heel gepuzzel om te bedenken hoe je e-mailmarketing kunt inzetten? Hoe kun je starten met e-mailmarketing, wat zet je in je e-mails en hoe krijg je ActiveCampaign of Mailblue onder de knie? Je stopt er stiekem best veel tijd in, het schiet maar mondjesmaat op en het zou wel fijn zijn als het gewoon werkt, zonder al te veel gedoe! In dit artikel 10 redenen om te starten met e-mailmarketing en mee te doen met de ActiveCampaign Workshop!
Aanploeteren kan, maar tijd is geld. Een workshop of training volgen is een investering in jezelf én je bedrijf. Je krijgt veel nieuwe inspiratie, connecties en je bent in no-time klaar. In 1 dag staat jou funnel en weet jij de weg in ActiveCampaign. Zodat ook de rest gewoon kan doorgaan.
Maar welke workshop, training of programma ga je volgen? Waar investeer je in en wat levert je het meeste op? Wil jij e-mailmarketing nu gaan inzetten? Geen gepuzzel, uren zoeken en er steeds achter komen dat het toch nog niet helemaal werkt? 1 dag knallen en je bent klaar!
Heb je 1 product of dienst of bied je van alles aan? Waar stapt je klant in, hoe kan hij doorgroeien en kun jij je waarde opschalen? Door op een andere manier naar je aanbod te kijken, kun jij niet alleen je potentiële klanten op een laagdrempelige manier kennis met je laten maken, maar je kunt ook meer waarde leveren aan je klanten, zodat de relatie voor je klant altijd waardevol blijft en klanten met je blijven werken.
Veel tijd stopen in social, om te delen wat je doet, interesse te wekken en mensen naar je website te krijgen. You go girl!
En dan? Hoe bouw je een goede landingspagina? Wat zet je er op? Wat moet je zeker niet doen en hoe zorg je dat je websitebezoekers leads worden en op je mailinglijst komen staan?
E-mailmarketing kan niet zonder een goede landingspagina of salespagina. De opbouw en inhoud van een pagina bepaald of bezoekers wél of niet bereid zijn om een e-mailadres achter te laten. We zorgen dus dat je landingspagina tip top in orde is.
Zie jij je mailinglijst als één grote hoop contacten die mogelijk iets met je willen of hebben gedaan? Of ga je op zoek naar doelgroepen met vergelijkbare kenmerken, zodat je heel gericht je mails kunt opstellen en écht relevant kunt zijn?
Niet alleen ben je waardevoller voor je lezer, je mails worden beter geopend en je conversie schiet omhoog! Tijdens de workshop leer jij hoe je contactenlijst kunt indelen en op de juiste manier in ActiveCampaign krijgt. Daar hoef je dus niet meer mee te struggelen, het werkt!
Hoe kun je met jouw producten of diensten een mailinglijst opbouwen, wat voor weggever kun je inzetten en hoe maak je die? En hoe zorg je dan dat je er ook business uit gaat genereren?
Ik ga je dat leren en ook laten DOEN, zodat ook jij weet hoe het werkt en hoe je dit kunt inzetten voor je bedrijf. Er is namelijk meer nodig dan een weggever, een landingspagina, promotie en een e-mailcampagne. Het gaat juist om je dit met elkaar in verbinding brengt en op de automatische piloot laat draaien.
Ik snap dat je soms even wilt sparren, dat je nieuwe inspiratie nodig hebt op het moment dat je vastloopt. I get it!
Daarom hoef je het ook niet alleen te doen, naast een hele productieve dag samen waar we over jou funnel gaan brainstormen en we samen aan de slag gaan. Kom je in een leeromgeving en community waar je met andere ondernemers kunt sparren en feedback kunt vragen. En ik ben ook dagelijks in de chat aanwezig, zodat je al je vragen kunt stellen.
Als ondernemer ben je een duizendpoot, elke dag ben je druk bezig om de boel draaiende te houden. Maar je wilt ook AAN je bedrijf werken en ik weet hoe dat gaat. Je zit vol ideeën, je begint ergens aan en gaat van de hak op de tak. Voor je het weet schuif je het opzij en ligt het ergens te verstoffen. Je doel is niet behaald. Tijdens de workshop leer ik je mijn hele simpele, maar super effectieve methode om authentieke en winstgevende funnels te bedenken en in te richten. Een methode die je keer op keer kunt hergebruiken. En een stok achter de deur om het ook echt te gaan doen!
En last but not least: je verdient meer geld. Door e-mailmarketing in te zetten, ga je niet alleen nieuwe klanten binnenhalen op de automatische piloot, maar ook meer uit je bestaande klanten halen en ook enorm veel tijd besparen door handmatig werk slim te automatiseren. Je gaat dus GELD verdienen! Op een slimme, authentieke en oprechte manier, 100% automatisch en 24/7. Reden genoeg om te starten met e-mailmarketing, toch?
De kracht van deze fysieke workshop zit in het feit dat we als groep gaan inzoomen op jouw funnel, hoe je daar een unieke twist aan kunt geven, waarmee je authentiek bent en het een verlengstuk is van jou en je bedrijf. Ik ga je dus geen standaard riedeltje opdreunen, waardoor jij thuiskomt en denk “ja leuk, maar hoe werkt dat nu voor mij?”.
En daarna blijf ik je ondersteunen met behulp van mijn online training “Funnel Creatie Cursus” waar ik alles stap voor stap nog uitleg. Want als jij deelneemt aan de workshop, dan krijg jij gratis toegang tot deze toffe training.
Wat is een sales funnel eigenlijk, hoe werkt het, welke stappen doorloopt je lead en wat voor soort content deel je in de verschillende fases van je sales funnel. In dit blog ga ik alle ins en outs over sales funnels met je delen, zodat jij weet wat je er aan hebt en hoe je het kunt inzetten voor jouw business.
Een sales funnel is de reis die je toekomstige klant aflegt vanaf het moment dat ze je voor de eerste keer voorbij zien komen op social media, Google, netwerkbijeenkomst of ander contactmoment, tot het moment dat ze klant bij je worden en zelfs herhaalaankopen doen in de toekomst.
Een sales funnel is dus het proces dat in je business centraal staat. Alles wat je doet aan marketing, sales, klanttevredenheid en service is onderdeel van je sales funnel.
Met zo’n funnel creëer je een proces, waarbij je elke stap of fase die je potentiële klant doorloopt hebt uitgedacht. Je denkt na over welke content en actie sluit aan bij mijn potentiële klant en hoe kan ik hem of haar een stapje verder helpen richting het koopmoment.
Door steeds op het juiste moment in contact te zijn, door kennis of informatie te delen, door een vraag te stellen, door hem of haar op te bellen, een webinar te geven ‘loods’ je jouw potentiële klant door het koopproces heen.
De sales funnel betekenis is dus een marketingproces en sales funnel in het Nederlands wordt meestal de “verkooptrechter” genoemd.
Hoe ziet een sales funnel eruit? (voorbeeld)
Een salesfunnel ziet er uit als een trechter, waarbij je mensen bovenaan probeert aan te trekken, door te posten op social media, advertenties in te zetten, vindbaar te zijn op Google en mensen persoonlijk te benaderen. Alles wat je doet aan promotie van je business, moet gericht zijn op het binnenhalen van leads, het verleiden om mensen in je trechter te komen. Dan pas kan een ingerichte salesfunnel of verkooptrechter (sales funnel nederlands) zijn werk doen.
Bert heeft last van concentratieproblemen door slaapgebrek maar weet dit zelf nog niet. Hij heeft gewoon een korte spanningsboog, misschien ADHD of slecht geslapen. Maar merkt wel dat hij taken niet afgerond krijgt en dat hij dus niet echt productief is in zijn werk.
In zijn vrije tijd scrolt hij door zijn Facebook-tijdlijn en ziet een post of advertentie voorbij komen “Merk jij ook dat je steeds minder werk uit handen krijgt?“. Hij denkt “ah, eens kijken wat dat merk ik de laatste tijd wel”. Hij klikt door en komt op een pagina, de ene na de ander herkenning. “Verrek, dat gaat over mij” denkt Bert. Als hij doorleest komt hij erachter dat het dus met zijn slaaptekort te maken kan hebben. En vervolgens ziet hij “Test hier of slaapgebrek het probleem is van jouw concentratieprobleem‘ en Bert vult de test in en laat zijn naam en e-mailades achter. Hij krijgt vervolgens een mail met de uitslag. Slaap is waarschijnlijk het probleem kunnen zijn en hij krijgt direct een tip om iets in zijn slaapritueel aan te passen, waardoor hij makkelijker inslaapt. Nice.
De dagen erna krijgt hij meer mails, nog een handige tips, nu juist om iets toe te voegen aan zijn slaapritueel, een leuk blog over de huis-tuin-en-keukenmiddeltjes. Een vergelijking van slaapmedicatie, meditatie en andere ‘wondermiddeltjes’. In deze content wordt er telkens de link gelegd naar het product of dienst die deze ondernemer aanbied, het als kern van de boodschap “dit werkt beter of anders”.
Uiteindelijk krijgt hij een proefweek en korting aangeboden om het aangeboden product of dienst te proberen. Bert denkt “ik zal eens een poging wagen, want de eerdere tips werkte goed en dit past wel bij me.”
Zoals je ziet heeft de sales funnel een aantal stappen of fases.
In deze fase heeft iemand ergens last van, ervaart een pijn, maar kan nog niet goed de vinger op zijn probleem leggen. Je helpt hem om zijn probleem te herkennen.
In deze fase weet de bezoeker wat zijn probleem is, en gaat zich oriënteren op mogelijke oplossingen. Je helpt hem bij het maken van een keuze.
Hier weet de bezoeker wat zijn probleem is en hij heeft een keuze gemaakt in het soort oplossing, maar hier gaat hij bepalen waar en bij wie hij zijn oplossing gaat afnemen.
Zoals je misschien wel kunt begrijpen vraagt elke stap of fase om andere informatie.
Als iemand nog niet precies weet wat zijn of haar probleem is, dan haak je in op emoties, pijn of juist een resultaat wat iemand wil bereiken. Mensen zijn zich dus nog niet bewust en zullen ook nog niet actief op zoek gaan. Met een goede contentplanning, creëer je content waar mensen zich in herkennen en op die manier jou in hun visier krijgen. Ik heb een eerder een blog geschreven met 5 tips voor een goede contentplanning.
Als iemand weet wat hij wil bereiken of weet wat zijn of haar probleem is en hij gaat de mogelijkheden vergelijken, dan is het dus belangrijk dat je inspeelt op de opties die er zijn (ook buiten jouw business om). Stel dat iemand graag wil touren door Europa, dat is zijn of haar droom. Dan zijn er verschillende mogelijkheden om dat te doen, dat kan individueel met een camper of Tiny House. Dat kan door een auto te huren en van B&B naar B&B te reizen. Maar dat kan ook met een groepsreis of te backpacken.
Zoals je ziet zijn er dus verschillende mogelijkheden waarmee iemand zijn droom kan verwezenlijken of een probleem kan oplossen. Vanuit het perspectief van je klant, moet je al deze opties in beeld hebben en zorgen dat je met jouw content je potentiële klant overtuigd dat jouw product of dienst de beste optie is.
Bij elke fase passen dus naast inhoud ook andere vormen content. Hieronder benoem ik voorbeelden per fase.
Voordat je daadwerkelijk een funnel kunt inrichten, moet je wel een idee hebben wat voor funnel je wilt maken.
1. Bepaal je doel, wat wil je bereiken?
Funnels kun je op veel verschillende manieren inzetten, maar de meest bekende is het binnenhalen en opwarmen van leads. Door een weggever aan te bieden, komt een lead in je funnel terecht die je met een reeks e-mails en acties opwarmt om uiteindelijk bij je te kopen. Een weggever is in dit proces heel belangrijk, want het moet waardevol genoeg zijn voor je bezoeker om zijn of haar e-mailadres achter te laten. Hoe je een gratis weggever maakt vind je hier.
2. Wat is het doel van je funnel?
Wat moet voor resultaat wil je bereiken met een funnel. In het geval van een funnel voor je gratis weggever, wil je dat iemand bijvoorbeeld een aankoop doet, een kennismakingsgesprek of offerte aanvraagt. Hiermee heb je dus een punt A, het startpunt, de trigger waarmee iemand in je funnel komt. En punt B, het eindpunt, het uiteindelijke doel.
3. Welke stappen zitten er tussen punt A en B
Wat moet je (potentiële) klant weten, doen, lezen of zien om bij punt A te komen. Schrijf deze stappen op. Dit is de aanvullende content die jij moet gaan inzetten voor je funnel.
4. Maak een schets van je funnel
Nu je weet wat voor funnel je wilt inzetten, wat het start- en eindpunt is en welke stappen je potentiële klant moet doorlopen, kun je jouw funnel visualiseren. Je maakt een procesflow waarin je de stappen, eventuele filters, linkjes naar pagina’s inzet. OP die manier heb je goed in beeld hoe het proces (de funnel) loopt, waar je klant doorheen gaat en wat jij kunt gaan inrichten.
5. Richt je funnel in.
Nu deze laatste stap, die op het begin misschien onmogelijk lijkt, stelt nu niet zoveel meer voor. Het is letterlijk je schema aflopen en instellen van boven naar beneden.
Je wilt met een weggever potentiële klanten op je mailinglijst krijgen en ze op die manier omtoveren tot klant. Klinkt simpel en dat is het ook. Als je maar weet welke stappen je moet zetten in welke volgorde. Met de Funnel Creatie Cursus leg ik je uit hoe je met social media, je website en funnels eenvoudig (en snel) jouw winstgevende en vooral authentieke funnel hebt staan zodat je automatisch nieuwe klanten binnenhaalt.
Stuur je je klanten regelmatig een nieuwsbrief? Zorg dan dat je niet per ongeluk een van deze veelgemaakte fouten maakt. Anders heb je misschien een grote mailinglijst, maar worden je mails weinig geopend en gelezen en komt er geen conversie uit. Neem deze nieuwsbrief tips ter harte en verbeter je resultaten.
Ik heb het al vaker gezegd, noem je nieuwsbrief geen ‘nieuwsbrief. Zorg dat je onderwerp aantrekkelijk is, nieuwsgierig maakt en de ontvanger verleidt om je mail te openen. Ik heb in een eerder artikel tips gegeven voor goede onderwerpregels.
Als je het hele artikel of je blog in een nieuwsbrief (of mailing) zet, dan is er geen reden meer om door te klikken naar je website en daar is je nieuwsbrief natuurlijk voor bedoeld, websiteverkeer te genereren. Op je website kun je mensen triggeren om een product of dienst te kopen.
Als je meteen begint over producten, aanbiedingen, dan is je nieuwsbrief een verkapte reclamefolder. Daarvan hebben we er al tig in onze mailbox, dus niet interessant. Zorg dat je begint met iets wat je klant aanspreekt, zodat hij doorleest. En biedt daarna een actie of product aan.
Je hebt veel te vertellen, ik ken het. Maar een te lange nieuwsbrief wordt vaak niet gelezen. Mensen haken al snel af, heb je veel te vertellen, splits je verhaal in meerdere losse mailings of geef een introductie en laat je lezers doorklikken naar de website.
Als lezers de moeite nemen om je mailing te openen en te lezen, dan wil je natuurlijk wel dat ze actie kunnen ondernemen, zorg daarom voor een duidelijke call to action.
Tip: biedt je call to action aan in de vorm van een link achter de tekst, een link achter een eventuele afbeelding en een button, zo heb je voor ieder wat wils.
6. Grote bestanden en afbeeldingen
Let op de grootte van je afbeeldingen en bestanden. De meeste mensen lezen je nieuwsbrief op hun mobiel, grote afbeeldingen en bestanden worden dan niet goed geladen. Veel mensen hebben plaatjes in hun e-mail uit staan, dan hebben plaatjes geen zin. De informatie moet zo interessant zijn, dat mensen het willen lezen, ook zonder mooie plaatjes.
Veel nieuwsbrief providers bieden templates met een rechter of linker kolom aan. Dit maakt de nieuwsbrief drukker. Probeer niet stiekem in een zijkolom reclame te maken voor je producten of events. Dat ziet er uit als reclame banners en zorgt ervoor dat je nieuwsbrief gaat lijken op een reclame folder.
Je nieuwsbrief is bedoeld om je lezers interessante en waardevolle informatie te geven, Als ze meer willen weten over je bedrijf, dan kijken we wel op je website. Mensen doen zaken met mensen. Dus bedrijfsinformatie is zelden relevant.
Ook al wil je natuurlijk niet dat lezers zich afmelden, zorg wel dat de link om af te melden goed zichtbaar is. Dat geeft vertrouwen. Zet deze bijvoorbeeld onderaan in je nieuwsbrief.
Twijfel je nog of weet je na het lezen van deze nieuwsbrief tips nog niet goed hoe je e-mail kunt inzetten voor je bedrijf? Hoe jij met jouw business leads kunt genereren en hoe je die met e-mail kunt converteren naar betalende klanten? Dan vind ik het tof als ik met je mag meedenken,
Plan een gratis strategiesessie met mij in en we bespreken telefonisch of via een online meeting de mogelijkheden voor jouw bedrijf. Gratis & vrijblijvend!
PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Level te brengen. Volg mij–> @marqet.inge
Als ondernemer ben je gefocus op je business, maar je zit vaak vast in een gedachtepatroon en het is lastig om daar uit te komen. Want als ondernemer is het zo vanzelfsprekend wat je doet, dat je je niet beseft hoe waardevol jouw product of dienst is. We willen allemaal nieuwe klanten of meer halen uit onze bestaande klanten. Maar hoe kun je nou leads genereren die ook omzet gaan opleveren? Wat kun je delen waarmee je potentiële klanten aantrekt en hoe kun je die vervolgens converteren tot betalende klanten. Daar ga ik je iets over vertellen.
Ook jij! Laten we met die mindset maar eens beginnen. Want jij bent een bron van kennis en inspiratie, dat moet je je eerst even realiseren. Jij bent expert binnen je vakgebied. Of je nu coach, schoonheidsspecialist, consultant, trainer, kapper, klusjesman, VA, HR-adviseur of designer bent.
Jij weet dingen over je vak, de behoefte of problematiek van je klanten, die niemand weet. En jij weet hoe je daar met jouw product of dienst op kunnen inspelen hoe jij daarmee jouw klant kunt helpen.
Als ondernemer vinden we het een beetje eng om veel kennis weg te geven, want waarom zouden mensen dan nog bij jou klant worden en betalen voor jouw kennis en expertise? Maar geven is niet eng, door te geven ga jij juist mensen aantrekken.
Natuurlijk moet je niet het achterste van je tong laten zien en moet je nog wel iets overhouden om met jouw klanten aan de slag te gaan. Maar je kunt ze een tipje van de sluier geven. Door kennis weg te geven gaan mensen jou leren kennen en gaan ze geloven in jouw expertise en in jou als persoon en bedrijf.
Om te bepalen welke waardevolle kennis jij gaat delen met Jouw lezers en volgers kun je voor jezelf nagaan welke vragen je klanten stellen of met welke reden (probleem, of behoefte) ze met jou in aanraking komen. Kruip dus even in de huid van je klant.
Dat wat je gaat weg geven moet natuurlijk wel gaan aansluiten op het aanbod wat je uiteindelijk gaat doen. Stuur je aan op een coachingssessie voor ervaren ondernemers, dan moet je geen gratis e-book weggeven over 10 tips voor startende ondernemers. Pak bijvoorbeeld een stukje uit je aanbod, maar daar een weggever van.
Ik geef bijvoorbeeld een ActiveCampaign Workshop, waarmee ondernemers in 1 dag de e-mailsoftware hebben ingericht en een automatisering hebben staan om leads te converteren tot klant. Dan kan ik een gratis weggever maken over een converterende landingspagina’s, over een gratis weggever maken of over e-mailmarketingtips of hoe je funnels of automatiseringen opbouwt.
Maak een top 5 van de vragen, problemen of redenen van jouw klanten en ga op basis van die vragen antwoorden uitwerken Ben zo volledig mogelijk, stop zoveel mogelijk kennis in de uitwerking. Dat is jouw eerste schets.
Daarna ga je kijken in welke vorm je dit het beste kunt gieten, denk aan een e-book, stapppenplan, online masterclass, minivideo-serie, webinar of checklist. In een eerder blog heb ik iets meer uitgelegd en voorbeelden gegeven van vormen content die goed aansluiten bij de verschillende fases in het verkoopproces.
Je maakt dus een gratis weggever waarmee jij jouw potentiële klanten al eens tapje op weg helpt, zodat ze kennis kunnen maken met wie jij bent, wat je doet en hoe je werkt.
Want daar gaat het natuurlijk om. Je gratis weggever maken, aanbieden en promoten is één. Daarmee ga jij potentiële klanten aantrekken en je mailinglijst laten groeien. Maar dan heb je nog geen omzet.
En daar zit de kracht van e-mailmarketing, je gaat op basis van je ideale klant een automatisering (funnel, campagne of flow) inrichten waarmee je jouw potentiële klanten gaat meenemen door het koopproces. Want deze mensen moeten jou leren kennen, leuk gaan vinden en je gaan vertrouwen. En dat gaat niet over één nachtje ijs.
Maar als je elke lead (of potentiële klant) moet gaan bellen of persoonlijk een mailtje gaan sturen, dan kost je dat te veel tijd wat ten koste gaat van de tijd die je in je bedrijf kunt stoppen. Dus dat is geen optie.
Je gaat dus een e-mailcampagne maken met een e-mailreeks. Mails waarin je jezelf voorstelt, extra kennis en ervaringen van klanten deelt en uiteindelijk je aanbod doet.
Dit richt je één keer in en e-mail doet de rest, zodat jij bezig kunt zijn met je klanten en het runnen van je business.
Schrijf of schets eerst de campagne uit. Welk onderwerp in per e-mail, hoeveel wachttijd stel je in tot de volgende e-mail en wat is het doel per e-mail. Zijn er nog tussentijdse acties die je wilt toevoegen, zoals een klik op een mail leidt tot een vervolgactie. Schrijf dat uit. Op die manier heb je je e-mailcampagne veel sneller ingericht en heb je voor jezelf goed overzicht hoe je het koopproces voor je potentiële klant hebt ingericht.
Twijfel je nog of weet je niet goed hoe e-mailmarketing voor je kan werken? Hoe jij met jouw business leads kunt genereren en hoe je die met e-mail kunt converteren naar betalende klanten? Dan vind ik het tof als ik met je mag meedenken,
Plan een gratis strategiesessie met mij in en we bespreken telefonisch of via een online meeting de mogelijkheden voor jouw bedrijf. Gratis & vrijblijvend!
PS volg je mij al op Instagram? Daar deel ik dagelijks waardevolle tips en inspiratie om jouw content en mails naar The Next Level te brengen. Volg mij–> @marqet.inge
Een website, je hebt er een alleen voegt het niet veel toe. Je hebt er 5 of 10 jaar geleden een laten maken, of je bent zelf aan de knutsel gegaan. Super goed! Want er zijn nog veel ondernemers die überhaupt geen website hebben, dus in dat opzicht sta je al 1-0 voor. Een website hebben is één, een goede website waarmee je klanten krijgt is twee. Want je vraagt je misschien regelmatig af, want moet ik er eigenlijk mee, wat zet ik er op en hoe kan ik er nu voor zorgen dat ik er klanten mee krijg? Ik geef je enkele tips om te zorgen dat je met je landingspagina’s wél klanten krijgt.
Misschien denk je nu wat is het verschil? Of is het hetzelfde? Ja en nee. Je website is het totaalplaatje van al je pagina’s bij elkaar. Op je website staat veel meer dan dat, het heeft een menu, je aanbod staat erop, je vertelt iets voer jezelf en je contactgegevens zijn te vinden. Het is eigenlijk je online visitekaartje.
Landingspagina’s zoals ik ze bedoel in dit blog zijn subpagina’s van je website, die bedoeld zijn om websitebezoekers om te zetten in leads. Dat kunnen pagina’s zijn binnen je website, die je vanuit je homepage of blogs zichtbaar zijn. Ze worden ook wel salespagina’s of conversiepagina’s genoemd. Dus die moeten op en top zijn!
Kennis delen is niet eng, het is juist dé manier om klanten aan te trekken. Bedenk wat je aan kennis gratis kunt weggeven, waarmee je klanten al kunt helpen. Maar maak het zo waardevol mogelijk, stop het vol kennis en tips, zodat bezoekers bereid zijn om hun gegevens achter te laten voor jouw gratis weggever.
Natuurlijk niet helemaal gratis, in ruil voor een naam en e-mailadres natuurlijk.
Ben jij op zoek naar e-mailmarketing of een goede landingspagina? Of ben jij op zoek naar een manier om meer en makkelijker geld te verdienen, zodat je meer rust en vrijheid hebt?
Precies! Wordt je dan warm als ik alles vertel over e-mailmarketing?
Of raak het je als ik de pijnpunten benoem?
Snap je wat ik bedoel?
Over het algemeen hebben we de neiging om ons vooral te richten op het proces, wat mag je verwachten, wat kan er allemaal, hoe gaan we te werken. Maar bezoekers zijn niet op zoek naar het proces inhoudelijk, ze willen een resultaat, een oplossing voor hun probleem of voor een groot verlangen. Dus verwerk dit ook in je teksten.
Als iemand al bereidt is om op je website te gaan kijken, dan mag je hem niet laten gaan! Je moet dus zorgen dat je websitebezoeker een actie kan uitvoeren. Maar zorg wel dat je niet te veel opties aanbied, dat werkt juist averechts.
Less is more, echt waar! Zorg dat je per pagina 1 actie hebt waar je je bezoeker op stuurt. Als je bezoeker eenmaal op je landingspagina is gekomen, dan wil je dat hij ook overgaat tot actie. Dé actie die jij voor hem kiest.
Je kent ze wel van die pagina’s, helemaal propvol met van alles en nog wat. Verschillende producten, een bewegend beeld, menu met 10 opties, linkjes naar andere pagina’s, een feed van je socials en wel 5 knoppen. Je weet van gekkigheid niet waar je moet beginnen en wat je allemaal moet doen, binnen no-time ben je helemaal afgedwaald en is de kans groot dat ik geen actie meer onderneem, maar juist wegklik.
En dat is niet wat jij wilt met je landingspagina, dus zorg dat:
Maak het je bezoeker zo gemakkelijk mogelijk, zo min mogelijk kliks, tijd en gegevens. Voeg het formulier toe in de pagina, dat scheelt al 1 klik. Vraag bijvoorbeeld in een formulier alleen het noodzakelijke, een voornaam en e-mailadres. That’s it!
Laat zien wat hoe klanten jou en werken emt jou ervaren, deel ervaringen van klanten dit geeft vertrouwen.
Ik bedoel het niet zo heftig als dat het er staat, maar ik wil wel een punt duidelijk maken. Want als jij veel tijd en energie stopt in het maken van leuke posts, video’s, een website, flyer en van alles meer. Dan moet je ook zorgen dat het geld oplevert en dan bedoel ik dat je dat actief moet oppakken en die kansen niet moet laten schieten.
Ik zie zoveel ondernemers kostbare tijd stoppen en super waardevolle posts en content maken, maar er dan vervolgens niets mee doen! Dan springen de tranen in mijn ogen, wat zonde! Allemaal kansen die voor het oprapen liggen, klanten en omzet.
Dus zorg dat je ze opvolgt, dat je eruit haalt wat er in zit. Hoe? Ooit aan e-mailmarketing gedacht? Hiermee kun je zonder dat het veel tijd kost, zorgen dat je van bezoekers klanten maakt.
Je website moet op een laptop, tablet en mobiel goed werken en leesbaar zijn. Pas hier je website, bijvoorbeeld je menu, afbeeldingen en lettergrootte op aan als dat nodig is.
Als je bezoeker op jouw website komt, moet het meteen helder zijn voor wie die website bedoeld is. Dus houdt bij het schrijven van je teksten je klant/doelgroep in gedachten. Wie is hij of zij, wat is zijn droom, verlangen, probleem en angst. Dit is het vertrekpunt van jouw websiteteksten. Dus niet “welkom op de site van…”, natuurlijk is iedereen welkom!
Je website is geen statische etalage waar je bezoeker voorbij loopt, snel een blik werpt en weer doorloopt. Althans dat is niet de bedoeling, Je website is bedoeld om bezoekers kennis met je te laten maken, wat meer te vertellen over wie je bent en wat je doet, een plek waar jij laat zien dat je hem of haar begrijpt en dat je hem wilt helpen. Dus zorg ook dat je website de uitstraling en het gevoel geeft dat mensen krijgen als ze persoonlijk met jou in contact zijn. Schrijf zoals je praat, wees niet te formeel, je mag best in de ‘je’-vorm schrijven.
Strategie klinkt misschien wat zwaar. Maar marketing is voor kleine ondernemers onmisbaar. Je bent geen marketeer, je hebt er ook geen in dienst, je weet er niet zoveel van, je doet het er maar wat bij en of je het leuk vindt is ook maar de vraag. Toch helpt marketing je om op een slimme en vooral efficiënte manier aan nieuwe klanten te komen en meer uit je bestaande klanten te halen. Ik geef je 6 strategieën of tips die je kunt inzetten en die goed werken voor kleine ondernemers.
Zorg dat je er bent, op een netwerkborrel, businessclub, training, meeting of workshop. Is dit marketing? Dit is zeker goede marketing voor kleine ondernemers. Ook al kost dit tijd en levert het niet direct omzet op, toch is zien en gezien worden onder ondernemers belangrijk. Los van dat het ook heel leuk en inspirerend is, kun je jezelf laten horen, je kennis en expertise delen. Hierdoor bouw je relaties en een nieuw netwerk op. Praten over ondernemen met ondernemers is toch anders dan met vrienden en familie op een verjaardagsfeestje. Je krijgt een gunfactor en je komt ook weer mensen tegen die jou verder kunnen helpen.
Tip: Ben je een vrouwelijke ondernemer en op zoek naar een leuke, inspirerende netwerkborrel? Check deze –> Los&Lippig in Eindhoven. Echt super tof!
Mensen willen echte verhalen lezen, geen blabla en poeha, nee échte verhalen. Over wie je bent, wat je bezighoudt, hoe je zelf in aanraking bent gekomen met je vakgebied, welke ervaringen je hier zelf mee hebt en waarom jij ondernemer bent geworden.
Verhalen over en van klanten, wie ze zijn, de reden dat ze met je in contact zijn gekomen, hoe ze een samenwerking met jou hebben ervaren en wat het ze heeft opgeleverd. En juist verhalen van de dagelijkse dingen zijn hot! Hierin herkennen lezers zich en daardoor kunnen ze zich met je verbinden.
Zitten mensen op jou te wachten? Zeker! Ik weet dat veel ondernemers denken, ja maar daar begin ik niet aan, waarom zouden mensen mijn verhalen willen lezen? Dat snap ik en het is ook een hele drempel waar je overheen moet. Maar geloof me, het doet wonderen!
Ik ben zelf, in mijn privéleven, geen social media fan. Maar zakelijk moet ik hiermee aan de slag en moet ik ook iets van mezelf laten zien, van wie ik ben en wat me bezig houdt. Ondanks dat ik mezelf soms super awkward voel als ik iets persoonlijks deel, krijg ik juist op die berichten super veel interactie! Leuke reacties en herkenning van lezers, super tof! En stapje voor stapje groei je hierin en voel je je minder ongemakkelijk.
Jij bent een expert binnen je vakgebied, dus laat dat ook zien en horen. Jij hebt veel kennis in huis, je kunt mensen inspireren, want wat je doet doe je vol passie en overgave. Maak daar gebruik van!
En je moet niet twijfelen of iemand wel op jou zit te wachten. Natuurlijk zitten mensen op je kennis te wachten, mensen die een probleem of behoefte hebben wat aansluit op jouw product of dienst. Dus door je kennis te delen, trek je klanten aan die bij je passen en nodig hebben wat jij ze kunt bieden.
Schrijf blogs, maak video’s, podcasts of gratis e-book met de kennis die je hebt, om zo je potentiële klant al een beetje op weg te helpen.
Oké, stel dat jij op zoek bent naar businesscoach en je hebt 2 opties.
Optie 1
Je googelt op ‘businesscoach Eindhoven’, je krijgt eerst enkele advertenties, daarna een lijst (Maps) met coaches bij jou in de buurt en daarna nog een lijst met zoekresultaten.
Als ik iets in de buurt zoek, dan kijk ik bij Google Maps, de eerste in het lijstje heeft geen website, dus die sla je over. Je klikt op de tweede die is het dichtste bij en gaat naar de website. De website ziet er niet echt mooi uit, laat staan dat het goed werkt. Je klikt op een menu-item, maar er gebeurt niets. Jammer! Je ziet geen foto van die persoon, dat wat er op de website en internet staat is heel zakelijk geschreven (in vaktaal) en je kunt een telefoonnummer vinden.
Optie 2
Je googelt op ‘businesscoach Eindhoven’, je klikt nu op één van de zoekresultaten. Je komt op de website en ziet meteen een foto en de eerste tekst die je leest slaat meteen de spijker op z’n kop. Dat is het, dat is precies wat ik ervaar. Hey denk je, haar heb ik eerder gezien, volgens mij via Facebook of Instagram. Dadelijk even checken. Je scrolt en leest verder, allemaal herkenbaar en vooral simpel uitgelegd. Je komt nog een video tegen, je leest reacties van klanten, verder staan er een paar blogs op met tips en tot slot kun je een document downloaden met de 5 gouden tips om je business te laten groeien.
Wat doe je? Pak je de telefoon en bel je de eerste? Of download je het document met de 5 gouden tips van de tweede?
Optie 2 toch? Want je gaat niet meteen bellen, dat is zo direct! Nee iets downloaden is een mooie manier om kennis te maken.
We gaan even door op de businesscoach. Want je hebt dus gekozen voor optie 2 en je hebt het document gedownload.
Je ontvangt dan netjes een e-mail met de link, in de dagen/weken daarna ontvang je nog meer e-mails. Een e-mail waarin zij zichzelf voorstelt, super leuk en lekker spontaan, verder nog een paar e-mails met extra informatie en tips, nog een e-mail waarin enkele reviews staan en nog een e-mail met precies de vragen waar jij mee worstelt (inclusief antwoorden natuurlijk :)) en tot slot nog een e-mail waarin ze jou een gratis kennismakingsgesprek aanbiedt.
“Och, waarom ook niet. Baat het niet dan schaad het niet.” Je vult een formulier in en je wordt binnen een dag netjes door haar gebeld.
En wat het mooie hieraan is, dat die betreffende businesscoach nog niet één minuut werk aan je heeft gehad tot aan het kennismakingsgesprek. Terwijl je haar al een beetje kent, je hebt al een klik, je hebt het idee dat ze echt wel weet waar ze het over heeft en je hebt ook wel vertrouwen in wat ze doet. Hoe tof!
Dat is wat e-mail voor je business doet. Het geeft je niet alleen de mogelijkheid om in contact te komen met klanten die je eerst nooit zou tegenkomen, maar het neemt ook een deel van je verkoopproces uit handen en daarmee bespaar je tijd en frustraties of spanningen. Want ja, verkopen is niet iets wat we nou allemaal zo leuk vinden om te doen!
Want als je veel tijd en energie stopt in het maken van posts, blogs, video’s, podcast en noem maar op, dan wil je natuurlijk ook dat het je geld gaat opleveren. Dat doe je door een mailinglijst op te bouwen en met e-mailmarketing aan de slag te gaan. Als je jezelf laat zien en horen via social media, je website en natuurlijk ook als je gewoon face-to-face met mensen in contact bent, dan zorg je dat je die mensen op je mailinglijst krijgt.
Online kun je een gratis weggever aanbieden in ruil voor een e-mailadres en voornaam. Je schrijft en deelt blog en posts, waarin je dan als actie je gratis weggever aanbiedt.
En als je face-to-face, in de winkel of op een netwerkborrel, contact hebt. Dan vraag je of je ze op je mailinglijst mag zetten of dat ze een review willen schrijven of dat je ze je video of e-book mag toesturen.
Op die manier breng je ook je online en offline activiteiten met elkaar in verbinding en zo bouw je aan een sterk marketing en sales machine die voor jou, 24/7, het werk doet.
Je bent geen Coolblue, KPN, Bol.com of T-Mobile, dus grootse campagnes en budgetten zitten er helaas niet in. Maar je kunt jezelf prima laten zien op social media en je website. Maak leuke post, deel leuke en interessante kennis, deel je verhalen en die van je klanten of schrijf gastblogs.
Want juist als kleinere ondernemer moet je je plek claimen. Je moet vertrouwen hebben in jezelf en laten zien en horen wie je bent en wat je doet. En zeker als er in jouw business nog 10 anderen zijn in je directe omgeving die doen wat jij doet. Dan wil jij toch degene zijn waar klanten aankloppen?
Wist je dat ruim 90% van de aankopen online start? Dus als jij online niet zichtbaar bent, dan sta je eigenlijk al met 10-0 achter.
Zijn er mensen die negatief reageren? Altijd! Maar dat moet je links laten liggen. Vaak is dat een vorm van jaloezie of afgunst.
Ook familie en vrienden (die geen ondernemer zijn) vinden het vaak lastig om te begrijpen wat je doet en waarom je ervoor kiest om jezelf online te laten zien. Niet dat ze je het niet gunnen, maar gewoon, omdat ze het niet begrijpen. Dat is niet erg, leg het ze uit en vraag juist support en feedback. Zij kunnen heel goed beoordelen of jij jezelf laat zien zoals je bent.
En dan bedoel ik niet per se in een lokaal krantje, maar via Facebook, Instagram of Google.
In een lokaal krantje kan prima werken als je heel lokaal actief bent, zoals een winkel, kapper of autogarage. Maar lokaal adverteren is als schieten met hagel. Je kunt het niet meten.
Adverteren via Facebook, Instagram of Google is andere koek. Je kunt heel gericht je publiek kiezen op basis van leeftijd, interesses, woonplaats en nog tal van andere kenmerken. Zodat je echt 100% jouw doelgroep bereikt.
Bedenk wel, dat als je online gaat adverteren, via Facebook en Instagram, je publiek vooral kijkers zijn. En daarmee bedoel ik dat ze geen concreet probleem of vraag hebben, dus je advertentie moet prikkelen. De kans dat ze meteen een betaald aanbod afnemen is niet zo groot. Dus hier werkt een gratis weggever heel goed.
Bij Google zijn het vooral zoekers, mensen die juist wél een concreet probleem of een vraag hebben en op zoek zijn naar een oplossing.
Door marketing op een slimme manier in te zetten helpt het jou om zichtbaar te zijn, om klanten aan te trekken die bij je passen, die je energie geven en die je helpen om je bedrijf te laten groeien. Misschien lijkt het veel en een ver van je bed show. Het is minder moeilijk dan je denkt, de basis, het belangrijkste heb je namelijk al, dat is jouw kennis en passie!
Dus ga aan de slag, zet kleine stapjes en breidt het uit:
Kunnen bezoekers van je website zich al aanmelden voor je nieuwsbrief? En wat gebeurt er dan? Misschien krijgen ze een bevestiging, misschien ook niet. Ze komen op je mailinglijst en voila! Maar je kunt zoveel meer doen met je nieuwsbrief campagne. Want mensen die zich inschrijven, zijn geïnteresseerd in wie je bent en wat je doet. Het is dus zonde om deze kansen te laten liggen! In dit blog geef ik 6 ideeën en tips wat je nog meer met je nieuwsbrief aanmeldingen kunt doen.
Als bezoekers zich hebben aangemeld voor je mailinglijst is dat een teken van interesse. Ze willen meer van jou en je bedrijf weten. Als mensen op deze manier online met je in contact komen, dan hebben ze maar een glimp opgevangen van wie je bent en wat je doet. Dus laat ze beter kennismaken met je.
Naast dat je een klik wilt krijgen door je abonnee kennis met jou en je bedrijf te laten maken, zit jij natuurlijk boordevol kennis en inspiratie! Dus deel die kennis en laat zien dat jij expert bent en gepassioneerd over wat je doet! Deel een blog, video, podcast of een andere vorm van waardevolle informatie die jij kunt bieden.
Elke klant of potentiële klant heeft vragen met betrekking tot wat je doet. Je weet vast wel 5 vragen te benoemen die je vaak worden gesteld. Dit is erg leuke en waardevolle informatie waar je (potentiële) klanten echt op zitten te wachten! Je neemt op deze manier ook bezwaren weg om bij jou te kopen.
Zeker online in de jungle van aanbieders, maar ook kwakzalvers is het voor een consument lastig om te bepalen wie wel en niet betrouwbaar is. Kijk maar even naar jezelf, hoe bepaal jij of je een product of dienst afneemt? Ervaringen van anderen zijn hierin onmisbaar! Vraag aan je klanten een korte review, het hoeft geen lang verhaal te zijn (mag wel). Maar juist een korte oprechte reactie is gouw waard!
Waarschijnlijk weet jij heel goed wat het beste product of de beste dienst zou zijn voor je klant om mee te beginnen. Doe een aantrekkelijk aanbod voor je abonnee, maak het een nu of nooit aanbod. Denk aan een korting die een bepaalde tijd geldig is.
Wissel bovenstaande categorieën af in je nieuwsbrief campagne en zorg dat het niet te commercieel wordt.
Het is ook leuk om gewoon iets te geven, niet omdat het moet, maar omdat het kan. Het is altijd heel bijzonder om iets onverwachts te ontvangen. Dat is één van de beïnvloedingstechnieken van Robert Cialdini, wederkerigheid. Door iets te geven, zonder dat je er wat voor terug wilt, creëer je het gevoel bij de ontvanger iets terug te willen doen. En het is bovendien ook gewoon erg leuk!
